في البداية ، احب ان ابين ان هذا الموضوع لايعطيك طريقة لاسترجاع الايميل بشكل مطلق لكل الحالات . ولكن بإمكانك ان تعتبر هذه الطريقة هي حماية سهلة وبسيطة جدا و الجميع يستطيع ان يفعلها وفي حال تعرض ايميل احد منكم للسرقة ، باستطاعتكم استرجاع الايميل في اقل من 24ساعة !
تعتمد هذه الطريقة على مراسلة ادارة ايميل الهوتميل و اثبات ان هذا الايميل هو ملك لك عن طريق صفحة خاصة . والآن كل ماعليك هو تجهيز هذه المعلومات لتكون جاهزة وبذلك ستستطيع استرجاع الايميل خلال 24ساعة فقط وذلك بأن ترسل لك ادارة الهوتميل رابط لاعادة وضع كلمة سرية جديدة.
اولاً ابتدأ بذكر ملخص وبعدها بعض التفاصيل للاشخاص الغير محترفين في استخدام الايميل.
باختصار ، عليك تخزين المعلومات التالية كما هي مسجلة في بريدك (بالضبط) في ملف وورد .
- Full Name .
- Alternate email address .
- Date of birth .
- Country.
- State (في حال اختيار امريكا united states) عند انشاء الايميل.
- بريدك الايميل الاخر Alternate e-mail Address
- اسماء المجلدات Folders الجديدة في بريدك الالكتروني .
- محتويات المجلدات الجديدة ( عناوين الرسائل واسماء المرسلين ).
- مجموعة من الايميلات المخزنة في قائمة المسنجر .
- مجموعة من الايميلات المخزنة في الايميل في قائمة Contacts وفي العادة تكون جميع الموجودة في المسنجر تخزن تلقائياً في قائمة Contacts.
ايضا ستحتاج معلومات اخرى وهي .
- آخر Nick Name وضعته في المسنجر .
- اسم الشركة التي تستخدمها لدخول الانترنت Saudi net او Nesma و Awalnet الخ
- رقم IP address وهذا لاتحتاج لكتابته في ملف الوورد بل مطلوب عندما تريد ارسال المعلومات الى الهوتميل وبإمكانك الحصول عليه من الموقع التالي http://www.ip-adress.com . وسيظهر بخط كبير (ارقام تفصلها نقاط)
واليكم بعض الخطوات التالية لجمع هذه المعلومات.
افتح بريدك الاكتروني ، من جهة اليمين اختر كلمة Options وفي حال استخدامك للنسخة المطورة من بريد الهوتميل اختر Options ثم more Options ستظهر لك قائمة Manage your account اختر منها التالي (Edit and View your personal inforamtion) سيطلب منك ادخال كلمة السر من جديد . ادخلها وستظهر لك صفحة حسابك في الهوتميل.
الآن ابدأ بجمع المعلومات الرئيسية . وانسخها في ملف وورد.
- الاسم الكامل Full Name : سيظهر في هذه صفحة حاسبك باللون الازرق .
- تاريخ انشاء الايميل وتجده في Registered Since في نفس الصفحة.
- تاريخ الميلاد Birth date .
يوجد جزء بعنوان Password reset information . ستجد Alternate email address وتعني ايميل بريد آخر خاص بك .اختر كلمة Change من نفس السطر و ضع ايميل آخر (yahoo او gmail ) او اي بريد اخر غير الهوتميل. اضف هذه المعلومة الى ملف الوورد.
-الايميل الثاني الخاص بك Alternate email address.
ايضا تحت Password reset information ستجد احد الخيارات هو Question يعرف بالعربي بالسؤال السري . في نفس السطر ستجد كلمة Change باللون الازرق . اضغطها واختر سؤال سري جديد واكتب جوابك السري . اضف هذه المعلومات الى ملف الوورد.
-السؤال السري الجديد.
-الجواب السري الجديد.
من الصفحة الرئيسية للحساب اختر من القائمة في جهة اليسار ( Profiles ) . ستظهر لك في المنتصف بعض المعلومات اضفها الى ملف الوورد .
- Country/Region
- State ( في حال اختيارك لامريكا عند انشاء الايميل )
- Postal Code
من الاشياء الرئيسية لاثبات ملكية الايميل هي المجلدات folders حيث انها تعتبر من اهم الاشياء التي تساعدك على استرجاع الايميل بعد المعلومات التي في الاعلى .
الان ارجع لصفحة الهوتميل الرئيسية بالضغط على كلمة Hotmail من الاعلى او بأي طريقة اخرى. في حال استخدامك لبريد الهوتميل المطوّر اضغط على Switch to classic في اسفل القائمة في جهة اليسار .
اضغط على Manage folders من القائمة في جهة اليسار .تجدها مكتوبة بخط باللون الازرق. ستفتح لك الصفحة الخاصة بالمجلدات . قم بإنشاء عدة مجلدات بالضغط على New وكتابة اسم المجلد ثم الضغط على Save وبإمكانك هنا ان تنشيء اي عدد من المجلدات فمثلا تستطيع انشاء مجلدات كالتالي Jobs و Fun و Private .. اي شيء تريده، المهم ان تنشيء مجدات .
ارجع الى الصفحة الرئيسية في الايميل. انقل بعض الرسائل من الايميل الى هذه المجلدات وذلك بتحديد الايميلات و الضغط على قائمة Move to في الاعلى و اختيار احد المجلدات التي انشأتها .
الان اكتب في ملف الوورد اسماء المجلدات و عنواين الرسائل التي بداخلها و اسم المرسل لهذه الرسائل.
- اسماء المجلدات ، عنوانين الرسائل بداخل كل مجلد ، اسم المرسل لكل رسالة.
——–
الآن جميع المعلومات الخاصة بالبريد الالكتروني الخاصة بك جاهزة لاي طارئ ، وفي حال تعرض ايميلك للسرقة كل ماعليك هو اللجوء الى الصفحة التالية
https://support.live.com/eform.aspx?productKey=wlidvalidation&ct=eformcs
- المربع الاول Full Name ..ضعه كما هو مخزن لديك في ملف الورد.
- The e-mail address for us to send a response ضع ايميل ليتم مراسلتك عليه ويفضل البريد الاخر الذي لديك الذي خزنته في البريد الالكتروني (غير الهوتميل).
- Primary email address/member id associated with the account you are inquiring about وهنا تضع الايميل المسروق الخاص بك.
ستجد من ضمن الخيارات المطلوبة
- Xbox or Zune prepaid card number
- Last 4 digits of the credit card used for services
- Expiration of the credit card used for services
- Name as it appears on the credit card used for services
هذه الخيارات ليست ضرورية الا لمن يتعامل مالياً مع الهوتميل بشراء مساحة اضافية او منتجات اخرى و عليك بتركها خالية.
في المربع الاخير
Any Additional info that might be useful in validating the ownership of the account وتعني (اي معلومات اضافية ممكن ان تفيد في اثبات ملكيتك لايميلك). وهذا المربع مفيد جداً وذلك لكتابة كل مالديك من معلومات مثل بعض محتويات الرسائل الموجودة في المجلدات الخاصة بك بالعنواين و المرسلين و التواريخ ) اي شيء تملكه من معلومات موجودة في الايميل بإمكانك كتابته هنا لاثبات ان هذا البريد هو بريدك الخاص.
اعتذر لعدم تمكني من انشاء صور توضيحية وذلك لعدم انشغالي .. اتمنى لكم التوفيق ونسألكم الدعاء.
تحياتي واشواقي

شكرًا لك
ربنا لايضيع أيميل حدا
By: Ahmad . M . G on أكتوبر 5, 2008
at 2:06 ص
شكراً لك
المعلومات هلو
By: Yasir Imran on أكتوبر 5, 2008
at 12:29 م
اهلا احمد و ياسر ..
يعطيكم الف عافية واتمنى انكم تكرروا الزيارة
By: Ibrahim on أكتوبر 5, 2008
at 4:57 م
شكرا خالي .. تم تسجيل المعلمومات
By: أحمد on أكتوبر 10, 2008
at 3:41 م
تعليق بسيط لعدم انشغالك عجل كان وضعت الصور
على العموم مشكور على المعلومات وجاري التنفيذها
By: مهدي آ’ل نصر on أكتوبر 13, 2008
at 12:26 ص
السلام عليكم
ممكن طلب انا اتسرق مني اميل الهوات ميل ممكن حد يرجعه ليه بطريقه الهكر او اي طريقه اخري اللي سرقه معندهيش دم وحرامي عندها سيفر وداه اميلي اللي تسرقelsafer2009@hotmailارجوا لوتعرفوا ترجعوا في اقريب واقت وداه اميلي الياهو كلمني عليه لو لقيتوا حل elsafer_abadel
ولكم مني جزيل الشكرا
By: ميدو السفير on فبراير 20, 2009
at 1:40 ص
تسلم يمنآك ابرآهيم ~ صراحه ماقصرت
سلآم‘
By: حسن .. on مايو 8, 2009
at 1:32 م
السلام عليكم
كل عام وانت بخير ياغالي
ياخويارجوك تكفى رجع ايميلي والله انفيه اهلى واخواني واخوتي وجميع العائله واصدقي والزملي
اخوك/ظافر الشهري من الرياض
وهذا جوالي /055xxxxxxx
ارجوك ارجوك رد عليه
By: ظافر الشهري on سبتمبر 23, 2009
at 11:31 م
my mail hacked and i forgot my pas what can i do plz help me
By: khalida masannat on أبريل 17, 2011
at 11:44 م
اختي الكريمه
كل مالدي من معلومات سطرته لكم في هذا المقال بإمكانك قراءته والاستفاده منه
مع خالص التحيه
By: Ibrahim on أبريل 19, 2011
at 9:10 ص
THANKAS
By: محمود on مايو 2, 2011
at 3:00 م