
عند تخرجي من الجامعة بتاريخ Jun 2007 كنت اتمنى الالتحاق بشركة عالمية متخصصة في تكنولوجيا المعلومات مثل شركة مايكروسوفت او سيسكو او Sun Microsystems. ولا اخفي عليكم ان رغبتي في الالتحاق بشركة مايكروسوفت كانت اكبر وكنت مستعد حتى للذهاب لدبي للعمل بها وذلك بعد ان اعجبني مجال البرمجة بشكل عام .
قدمت في كثير من الشركات العالمية وكان اول حظ يحالفني هو الالتحاق بشركة يوكوجاوا اليابانية في شهر سبتمبر 2007 وهي شركة متخصصة في اجهزة التحكم في المصانع بجميع الانواع وبصغيرها وكبيرها.حيث تعد هذه الشركة من اقوى المنافسين لشركة Honeywell الامريكية حيث غزت السوق العالمي و السعودي بتكنولوجيتها اليابانية مع حداثة سنها في السوق السعودي.وقد اعجبني بصراحة مجال عملها حيث التحقت بالبرنامج التدريبي في البحرين حيث كان البرنامج هو سنة تدريبية بعقد تدريب يكون خلاله 4 شهور حصص دراسية عن اجهزة التحكم بحل نواحيها النظرية و العلمية و التطبيقية و التدريب على استخدام انظمة برمجة اجهزة التحكم. ثم يليها 8شهور تدريب على رأس العمل.
.في شهر August سمعت وقرأت عن برنامج Netversity في شركة سيسكو سيستمز وذلك بعد ان قرأت خبر عن سيسكو حيث كانت فائزة بأفضل بيئة عمل في السعودية وتشجعت كثيرا لها فقررت اني اقدم في البرنامج.
طبعا في بداية افتتاح البرنامج بدأ التقديم على البرنامج عن طريق ايميل وهو netversity@cisco.com ولكن مرت ايام و اسابيع ولم اتلقى اي رد من الشركة.بعد ان قرأت عن الشركة و مكانتها في السوق العالمي اكثر واكثر . قررت ان ابدأ مشوار الصراع للالتحاق بالشركة. وفي عملية البحث التي كنت اخوضها عن الشركة و معلوماتها و التوظيف بها . وقعت عيني على اسم ( عمر شعبان ) حيث كان تحلقه كلمة ( Head of Netversity ) فقلت هذا هو الشخص الي سيساعدني في الدخول للشركة .
بحثت في الانترنت عن عمر شعبان واستطعت الحصول على معلومات الاتصال به . و ارسلت له رسالة اعبر فيه عن رغبتي الشديد في الدخول الى الشركة و في برنامج Netversity وتجاوب معي بشكل سريع وابلغني بتأخري حيث ان يوم التقييم والمقابلات تم ارسال دعواتها وابلغني التقديم على الدفعات القادمة و البرامج الاخرى و ارسل لادارة الموارد البشرية في الامارات وتمت مراسلتي على الايميل حيث تم تزويدي بالرابط الخاص بالتقديم لبرنامج التدريب الخاصة بالسعوديين وهي كالتالي:
NetVersity Account Manager و NetVersity Systems Engineer. بالاضافة الى البرنامج الثالث Associate Network Consulting Engineer-ANCE وكان مكتوب بجانب البرنامج الاخير (Recommended) اي (موصى به) وقدمت فيه
بعدها تم الاتصال بي لمقابلة هاتفية لمدة 20دقيقة والحمدلله استطعت تجاوز المقابلة بنجاح وبعدها حضرنا Assessment Center وكان فقط مقابلات شخصية عددها اربع مقابلات Technical, Business , Human Resource وعند تجاوز المقابلات تنتقل للمقابلة الاخيرة مع Regional manager بصراحة احسسنت اني ابدعت كثيرا في المقابلات والحمدلله تم قبولي في البرنامج. وقدمت استقالتي من شركة يوكوجاوا في البحرين بعد خمس شهور قضيتها في الدورات التدريبة وكان اخر شهر لي معهم تدربت به كمهندس نظم .
البرنامج الذي التحقت به في شركة سيسكو سيستمز اسمه Cisco Global Talent Acceleration Program وهذا المركز موجود حاليا في الاردن و جنوب افريقيا فقط بالاضافة للتخطيط لافتتاح مركز مماثل في الهند حيث ان برنامج هذا المركز يتركز على تخريج منهدسين استشارة شبكات وبعد اتمام برنامج التدريب تحصل على مسمى Network Consulting Engineerهو اول برنامج عالمي فريد من نوعه ايضا تقدمه شركة Cisco System في العالم وقد تم تدشين هذا البرنامج في جنوب افريقيا و الاردن . بحسب مدير البرنامج كان عدد المتقدمين للبرنامج بالآلاف وتم تصفية المتقدمين واجراء المقابلات لهم على دفعات حيث كنت من ضمن الدفعة الثالثة في البرنامج .حيث كانت كل دفعة تضم 14 شخص تقريبا . ونصفهم من السعودين والاخرين من الاردن و مصر و لبنان.
الجميل في البرنامج انه مقسم الى قسمين . ANCE: Associate Network Consulting Engineer
وهذا البرنامج لحديثي التخرج او من ليس لديهم خبرة في الشبكات . وبرنامجهم التدريبي مدته سنة كاملة و البرنامج الاخر هو PNCE: Professional Network Consulting Engineer وهو برنامج لمن لديهم خبرة عملية في مجال الشبكات لاتقل عن 3 سنوات.
البرنامج بشكل عام يتكون من التالي : اربعة شهور دراسية في الاردن تتضمن دورات في الشبكات و المهارات الشخصية و الالقاء. وبعد ذلك شهرين في الهند حيث تتدرب على TAC: Technical Assistance Center وهذا هو مركز الدعم الفني لعملاء سيسكو . بحيث يرسل العملاء مشاكلهم عبر سيستم خاص عبر الانترنت ويتم الاتصال بهم خلال دقائق عبر الهاتف او الايميل للبدء في حل المشاكل التي يواجهها العميل في الاجهزة حيث ان هذا التدريب يعطي المتدرب فكرة عن طبيعة المشاكل التي تواجهها الشركات و طرق تقديم الحلول لهذه الشركات .وبعدها يتم توزيع المتدربين حسب رغباتهم لاكمال 6 شهور كتدريب على رأس العمل في السعودية ودول الخليج ومصر والاردن.
بدأ البرنامج 27 Jan 2008 باسبوع تعريفي بإدارة شركة استارتا و التعارف بين المتدربين وايضا كان جميلا ان يأتي موظفون شركات الاتصلات و البنوك و الانترنت لعرض خدماتهم لنا في الشركة من حسابات و ارقام جوال و خطوط انترنت . وبعد اسبوعين تم تسلمنيا اجهزة اللابتوب (IBM Lenovo) ايضا.حيث تحوي نسخة خاصة من وندوز وبرامج خاصة في الشركة.
يوجد نوعين للوظيفة في وظائف سيسكو لخريجي البرامج التدريبية (Netversity & GTAP) وهي pre-sales and post-sales وبالعربي ماقبل البيع و مابعد البيع .. بحيث يتركز عمل خريجي Netversity على ماقبل البيع من التسويق للشركات و اعداد التصاميم و التخطيط للشبكات والخدمات التي سيتم انشاءها للعميل بينما يكون عمل خريجي GTAP على مابعد البيع من تقديم الاستشارات و الحلول و الدعم الفني المتقدم.و كلمة GTAP تشير الى Global Talent Acceleration Program.
بالنسبة للشهادات . فهذا موضوع كبير . وسأحاول كتابة موضوع متكامل عن شهادات سيسكو لكي سيتفيد منه الاخوان.
بالنسبة لبرنامجنا (GTAP) فنحن اخذنا CCNA و CCNP و CCIE written وبقي اختبار CCIE Lap وهو الاختبار الصعب و الذي يحتاج لاعداد و استعداد كبيرين جدا ومن يجتاز هذا الاختبار يكون بذلك قد حقق شهادة CCIE . و الشركة تضغط علينا وتصر علينا للحصول على هذه الشهادة لكي نكون بحجم التسمية التي سوف تنسب لنا (مهندس استشاري شبكات).
و الشركة فتحت المجال للجميع لمن يريد ان يدرس لوحده self-study ويختبر اي اختبار من اختبارات في المراكز التدريبية على حساب الشركة للحصول على شهادات سيسكو اياً كانت . و بعض الشباب درسوا مايتعلق بتصاميم الشبكات وهي CCDA و CCDP بدراسة ذاتية واختبروها مع اننا لانحتاجها في عملنا وهي من اختصاص تخصص System Engineer ولكن البعض يرى انها فرصة ليضيف لسيرته الذاتية ومعلوماته العلمية مزيداً من السجلات .
طبعا نقطة وحيدة واعتذر عن طرحي السلبي في اخر المقال و لكن العيب في البرنامجين ان العقد ليس مع شركة سيسكو مباشرة و انما هو (عقد تدريب) لمدة سنة واحدة فقط مع احد شركاء سيسكو وهم شركة استارتا في الاردن وشركة اخرى لا اذكر اسمها في السعودية وهذا العقد لايلزم الشركة بتوظيفك . ويلزمك بإكمال التدريب الى نهايته بالاضافة الى سنة عمل سواء في سيسكو مباشرة او مع احد شركاء سيسكو (كونتراكتورز). ولكن الاسئلة تتوارى بعد ذلك …من المتقدمين للبرامج
هل اترك وظيفتي الحالية وراتبها العالي واذهب لبرنامج تدريب براتب اقل ؟
هل ادخل هذه المجازفة بدون ان اضمن مستقبلي ولا اعلم هل سيتم توظيفي ام لا؟
هل الشركة التي تصرف مئات الالاف الدولارات على المتدربين ستتخلى عنهم في النهاية؟
هل من المعقول ان تبذر الشركة اموالها لتدريب موظفين وتسلميهم لشركات اخرى؟
اسئلة كثيرة يطرحها المتقدمون لهذه البرامج . ويبقى الجواب الوحيد .
(ربما) تكون مجازفة .. و لكن (سيسكو ) فعلا تستحق المجازفة .. و في اسوأ الاحوال ستخرج بتدريب لم و لن تحصل عليه في اي شركة اخرى مهما كان حجمها في السوق العالمي .
كانت هناك قصة اخر تقاطعت مع هذه القصة وفعلاً ارادة الله فوق كل شيء . وربما يتسع لي المجال لاذكر لكم تلك القصة.
وكل تمنياتي لكم بالتوفيق . ونسألكم الدعاء لنا بالتوفيق .
تحياتي واشواقي